Главная / Задать вопрос

Вопрос - ответ

Написать
Анна
Я оплатила по куар коду. Пыталась чек отправить на электронную почту. Адрес Эл. почты не действителен пишет. Что делать?
Анна
Я оплатила по куар коду. Пыталась чек отправить на электронную почту. Адрес Эл. почты не действителен пишет. Что делать?
Габиб
Я оплатил по QR- коду чек отправил на вацап по номеру +79963764848
Габиб
Я оплатил за покупку номер заказа 2516482981100 чек обязательно ли отправить и куда?
Центральный офис
Здравствуйте! Это зависит от того как платили. Если по QR-коду, то лучше прислать чек. Мы не видим ничего кроме суммы по таким платежам. Если по расчетному счету, то ничего присылать не нужно.
Ирина
Здравствуйте, как получить купон для скидки? я подписалась на ютуб-канал и Инстограмм. Далее что нужно сделать?
Центральный офис
Здравствуйте! Ожидать очередную акцию или скидку.
Оксана
Здравствуйте. Меня интересуют условия оптовых закупок. Подскажите куда обратиться
Центральный офис
Доброго времени. Можно позвонить в офис по указанным телефонам на сайте.
Олеся
Здравствуйте ,я делала два заказа первый отправлен 20.05 а второй был сделан 21он отправлен ,?а то мне не пришло оповещение
Центральный офис
Доброго времени. По данному вопросу вам звонили, к сожалению не дозвонились. Сегодня еще раз вас наберем, ожидайте звонка.
Екатерина
Добрый день! Хотелось узнать как правильно и долго можно принимать витапринол капсулы.В инструкции сказано 2 капсулы в день. Есть вариант 15 дней по одной капсуле в обед,затем 5 дней перерыв и так три цикла-45 капсул.Затем после 2-х недельного перерыва допивать остальные 15 капсулы.
Центральный офис
Добрый день! Не нужно делать сложных схем. Банка рассчитана ровна на месяц: 2 капсулы в день покроют минимально необходимый уровень фитостеринов и полипренолов. Схемы с перерывом обычно делают при хронической аллергии, повышенном холестерине и других состояниях, когда требуется длительное употребление фитостеринов. А для профилактике лучше всего месячный курс.
Галина
Здравствуйте! Есть ли в продаже крем гель с лифтинг эффектом из серии альгинатная косметика?
Центральный офис
Доброго времени. Остался только в расфасовке по 500мл. Попробуйте набрать по коду 00406.
Маргарита
Здравствуйте, Заказ 1818 по сч.1 от 03,02,2020 г .оплатила ,скрин чека отправила на ящик .
Центральный офис
Здравствуйте. Оплата пришла. Оформляем отгрузку.
Ольга Викторовна
Добрый вечер!. Я оформляю заказ. В поле "купон" ввела номер акции 2693. А как сделать пометку о предоплате? Повторно в поле "купон" ввести "сбербанк онлайн"? Или одновременные действия не возможны?
Центральный офис
Здравствуйте. Всё верно. Просим дождаться счета
Демьян
Добрый день. Почему у вас нет яндекс кошелька? Люди пользуются им гораздо чаще чем Киви. Отрыть его легко и оплачивать через яндекс кассу легче и проще чем через Альфа клик или Сбербанк онлайн. Реализуйте пожалуйста такую возможность.
Центральный офис
Доброго времени. Вопрос по улучшению платежной системы пока открыт. Учтем ваше пожелание. Спасибо за вопрос.
Олеся
Добрый вечер! Нужен ваш совет при эндометриоз, миома матки, мастапатия, кисти грудей, микроаденома, гепофиза, пролактинома, гепотиреоз, какой теофан пить, как и сколько? Большое спасибо.
Центральный офис
Доброго времени. Слишком большой круг заболеваний. Не занимайтесь самолечением. Лучше пропишите с врачом программу лечения.
Ольга
Здравствуйте! Хочу сделать у вас заказ обоих Микорадов,смущает, что не указан срок годности препаратов, т.к. они мне нужны будут весной.
С уважением,
Ольга
Центральный офис
Доброго времени. Срок годности микорада составляет 1 год. Посмотреть можно вот здесь https://abisorganic.ru/magazin/product/metarizin#shop2-tabs-11
Елена
Здровствуйте Ирина, большое спасибо, заказ пришёл , все пришло что заказывала,. Вопрос - есть ли ABIS ORGANIC или в интернет магазине каталог товаров распечатанный (буклет, брошурка, книжка)
Центральный офис
Доброго времени. Отправили каталог продукции ABIS ORGANIC вам на эл.почту.
Андрей
При оформлении заказа самовывозом зачем заполнять форму с адресом доставки
Центральный офис
Доброго времени. Спасибо за вопрос. Передали его разработчикам сайта. Надеемся скоро внесут поправки.
Елена
Здравствуйте, сделала заказ у вас в интернет магазине, доставку выбрала СДЕК, но адрес указала не тот, можно ли мне поменять адрес доставки заказа
Центральный офис
Здравствуйте. Ваш заказ принят в обработку. Изменения еще возможны.
Сергей
Я оплатил вчера заказ. Через Сбербанк. Как посмотреть статус заказа? Не нашёл, как пройти в личный кабинет - может, там есть информация?
номер - 1436(300174415)
Центральный офис
Доброго времени. Оплата ваша есть. Сегодня статус поменяется.
Ксения
Подскажите, пожалуйста, как оплатить заказ и доставку. Номер заказа 1435
Центральный офис
Доброго времени. На эл.почту будет направлен счет. Доставку включим в счет.
Маргарита
Добрый день! Подскажите, мыло от черных муравьев поможет от тли?
Спасибо!
Центральный офис
Добрый день! Да, черное мыло испытано против тли, щитовки и белокрылки. Эффективность хорошая.
Ирина
Есть ли в наличии Ветом 1.1 в банке по 500гр. для животных?
Центральный офис
Доброго времени. Нам предоставлен производителем сертификат на человеческий Ветом. Но его часто берут и для животных, хотя в ветаптеках есть Ветом для животных.
Наталья
Добрый вечер. Пекмез сироп есть в наличии? Не нашла на сайте. Поступление ожидается?
Центральный офис
Доброго времени. Нет, пекмеза у нас нет. Он очень капризен в хранении, поэтому больше не берем его.
Юлия
Здравствуйте! Можно отправить товар наложенным платежом?
Центральный офис
Доброго времени. Наложенным платежом отправляем. Доставка будет осуществляться почтой России
Ольга
Здравствуйте! Сколько пакетиков в упаковке Порошка Комарова?
Центральный офис
Здравствуйте! В одной упаковке Порошка Комарова 40 пакетиков
Александр
Центральный, железнодорожный, заельцовский районы - где можно купить продукцию?
Центральный офис
Здравствуйте. Адреса магазинов: https://abisorganic.ru/shop
Анна
Здравствуйте. Какое время займет доставка по СДЭК и почему не указаны адреса СДЭК, если выбрать этот способ доставки. Зачем нужен мой адрес? По стоимости доставки у вас нет никакой информации. В итоге не получается сделать заказ
Центральный офис
Здравствуйте. Доставка Сдэк зависит от расстояния от пункта отправки заказа до пункта назначения. Все адреса пунктов выдачи Сдэк можно посмотреть по указанной нами на сайте ссылке в разделе доставка. Как не зная адреса мы можем отправить вам заказ? Как минимум вы должны указать ваш город ) Стоимость доставки так же зависит от веса вашего заказа. Вы можете самостоятельно просчитать заявку, задав все необходимые параметры в калькуляторе Сдэк, либо позвонить нашему менеджеру.
Марина
Здравствуйте!
Заказала ветом 1.1 на сумму 2 320 00р. Хочу перевести деньги с карты сбербанка на счет, но не через сбербанк онлайн, а через мобильный банк (думаю у меня нет пароля от сбербанка онлайн на данный момент). предлагается просто указать Инн или ИП владельца магазина (Серебров его фамилия, если не ошибаюсь). Но в мобил.версии эта информация не работает. Как быть? Мне хочется на счет . Так надежнее.
Центральный офис
Доброго времени. Нам оплачивают и с мобильного банка в том числе. Всё работает. Попробуйте обновиться.
Людмила
Здравствуйте! Пытаюсь оформить заказ, нажимаю на кнопку "продолжить" - компьютер выдает, что такой страницы не существует???
Центральный офис
Здравствуйте! Спасибо за сообщением, отправили заявку на устранение технического сбоя
Мария
Здравствуйте. Чем отличается ветом 1.1, 3, 4? Спасибо.
Центральный офис
Здравствуйте. В препаратах Ветом 1.1, Ветом 2, Ветом 3, Ветом 4 используются различные микроорганизмы, которые активны в различных отделах кишечника и продуцируют в окружающую среду различный спектр биологически активных веществ. В этой связи их итоговое воздействие на организм человека различается. Для получения максимально положительного воздействия необходимо поочерёдно применить все Ветомы и выбрать оптимальный для себя препарат.
Елена
Осуществляется ли доставка в страны СНГ?
Центральный офис
Здравствуйте! В страны Таможенного союза (Беларусь, Казахтан и др.) можем отправить без проблем. С остальными странами - ситуация сложнее.
Наталья
Добрый день.
Соседка по даче посоветовала ваш препарат Микорад инсекто (Метаризин) и дала почитать инструкцию из упаковки.
Два вопроса.
1. Каким образом достигается избирательность уничтожения вредителей и вообще - существует ли она (то есть, к примеру, личинки хрущей уничтожаются, а личинки жужелиц - нет)? Или погибает вся почвенная фауна?
2. На каком основании к насекомым причислены клещи? Цитата: "... против насекомых, зимующих или проходящих одну из стадий своего развития в почве... (....паутинный клещ, ..... земляничный клещ,...)?
С уважением,
Наталья
Центральный офис
Добрый день!

Ответ по поводу избирательности: Необходимо учитывать 3 фактора, которые определяют избирательность энтомопатогенных грибов

1) В работе по созданию биопрепаратов используются грибы, которые выделяются из насекомых-вредителей (колорадского жука, проволочников, хрущей и т.д.) и практически не используются грибы, которые были выделены из пчел, шелкопряда, жужелиц, т.е. уже изначально закладывается определенная селекция на вирулентность по отношению к насекомым-вредителям. Генетические работы также показали, что M.anisopliae - это сборный вид, он сейчас делится на несколько подвидов, каждый подвид поражает определенные виды насекомых. Но данный вопрос пока еще находится в стадии изучения академической наукой.

2) Энтомопатогенные грибы поражают легче насекомых на стадии личинки, особенно таких, которые развиваются в почве. Гораздо труднее заражаются насекомые на стадии имаго (взрослые). Классический пример - это хрущи и проволочники. Личинки этих насекомых несколько лет развиваются в почве, где и происходит основное заражение.

3) Растения, энтомопатогенные грибы и насекомые образуют одну экологическую среду, концентрируясь вокруг растения, которое служит пищевым ресурсом для насекомых, а насекомые - пищевым ресурсом для грибов. В тоже время устанавливается тесная связь между растениями и грибами. Сейчас выявлены эндофитные штаммы энтомопатогенных грибов, которые не просто развиваются в почве, а проникают в растения и развиваются в нем. Такие штаммы обладают невысокой вирулентью, но часто еще лучше защищают растения, отпугивая от него насекомых, т.е. они работают примерно как пробиотики в кишечнике животных. Насекомые-хищнике менее вовлечены в взаимоотношения: растения-насекомых-грибы, поэтому меньше поражаются микозами.

Ответ по поводу клещей: Клещи, конечное, не насекомые, все верно! Возможно есть где-то описка, т.к. тексты для сайта пишут SEO-оптимизаторы, чтобы они отлавливались в поиске. Спасибо, исправим.
Айгерим
Здравствуйте, какой пробитому можно Беременным во втором триместре?
Центральный офис
Здравствуйте. Не совсем понятно про что речь. Но могу сказать, что беременным даже врач боиться лишний раз что либо назначить, настолько серьезны могут быть последствия у плода. Поэтому ни в коем случае не занимайтесь самолечением! Всё только по назначению вашего врача.
Надежда
У меня хронический колит. Могу я принимать безалкогольные бальзам с чагой
Центральный офис
Здравствуйте! На Ваш вопрос нет однозначного ответа, т.к. не возможно предсказать индивидуальную реакцию организма. В некоторых источниках указано, что чага не рекомендуется при хронических колитах. Чтобы принять правильное решение, советуем Вам проконсультироваться по данному вопросу у своего лечащего врача.
Анджей Дейлидко
Добрый день. Предлагаем для вашего производства сырье МКЦ 101 и 102 по цене 228 рублей с НДС, Эритрит по цене 295 рублей с НДС,лактозу по цене 150 росс рублей с НДС.
Центральный офис
Здравствуйте! Предложение о сотрудничестве просим высылать на электронную почту office@abisorganic.ru или раздел "Сотрудничество" в меню сайта.
Юля
Здравствуйте! Недавно заказывала продукцию с сайта, все пришло вовремя и в полном объеме.Осталась довольна!
Центральный офис
Спасибо за отзыв!
Виталий
Здравствуйте, разместил заказ. Могу ли я оплатить через Сбербанк онлайн?
Центральный офис
Доброго времени. Вам направлен счет на эл.почту. Вы можете оплатить через Сбербанк-онлайн
Светлана
Здравствуйте, мне нужен лосьон СедиНет 1,81 . Как его можно заказать и сколько стоит?
Центральный офис
Здравствуйте. Такого товара у нас нет.
Михаил
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что из вашей продукции однозначно подходит для больных сахарным диабетом?,
Центральный офис
Доброго времени! На нашем сайте представлено очень много полезной продукции, подходящей в том числе и при сахарном диабете. Перечислить всю нет возможности, под каждым продуктом есть подробное описание, состав и т.д. Вот лишь некоторый список: живица, абифлор в таблетках, каши Здоровица, травяные сборы при диабете, стевиозид и так далее.
Валентин
Добрый день!
Интересует ком. предложение на Вашу продукцию. Планирую открытие отдела эко-тематики. Какие есть подводные камни по сбыту в розницу данной продукции?
Центральный офис
Добрый день! Прекрасно, что планируете открытие магазина. Окажем помощь и консультацию. Напишите кaкой город? Также в нашем инстаграме полная подборка информации о бизнесе и продукции, подписавайтесь и задавайте вопросы: https://clc.la/abis.ru
Лилия
Здравствуйте, познакомилась с вашей продукцией в МВЦ Экспоцентр, купила леденцы для горла пихтовые Abisorganic. Потом заказывала продукцию: Витапринол: крем регенерирующий и маски для волос; Прополис LAC лак и бальзам для ногтей для себя и на подарки. Вся продукция соответствует аннотациям, все отличного качества. Последний заказ делала для сотрудников, через Фитомир, расположенный на центральном рынке, т.к далеко находится магазин на Бердском шоссе, а в ТЦ Надежда, вместо крема Абифлор для ног и тела с камфорой, который я должна была получить в подарок за заказ, мне дали более дешевый крем.
Центральный офис
Здравствуйте! ТЦ Надежда - это наши партнеры, у них может быть своя политика скидок и привлечения клиента. У нас, к сожалению, закрылся магазин в ТЦ "Сибирский мол" и мы сейчас ищем место в городе.
Татьяна
Недавно зарегистрировалась. Оказалось, что на сайте не предусмотрен личный кабинет, что очень неудобно... Невозможно отложить товар в избранное, не сохраняются списки заказов..
Зачем тогда регистрироваться, не очень понятно :(
Наталья
Здравствуйте. Получила посылочку с метаризином и триходермином. Была очень приятно удивлена такой скоростью отправки. Вдвойне было приятно увидеть в посылке ещё подарок. Заказ мой был первый с сайта и, надеюсь, не последний. С вами очень приятно работать. Удачи вам и процветания.
С уважением, Наталья (г.Кемерово)
Клара
Здравствуйте!

Приобрела на Вашем сайте продукцию серии Тиофан и Ветом. Знакома с ней давно, теперь на вашем сайте буду покупать - получается дешевле и быстрее доставка.

Есть маленький вопрос. Не получается достать Тиофан-крем: дозатор не выдает ни капельки. Либо он не работает по какой-то причине, либо я что-то не то делаю. Никакой подсказки в виде стрелочки на колпачке и др. на баночке не обнаружила. Подскажите, пожалуйста, как (кроме зубочистки и проч.) достать крем из узкой баночки?
Центральный офис
Здравствуйте!

Немного подогрейте крем в теплой воде и переложите его в более удобную тару.

Ваше замечание отправили разработчикам - в Новосибирский институт антиоксидантов